Vorteile für Ihr Unternehmen

 

  • Strukturierte Erfassung, Verfolgung und Kontrolle der Kunden- und Unternehmensdaten

 

  • Verbesserung der Arbeitsüberwachung

 

  • Delegierung der Arbeitsabläufe

 

  • Schnellere Erfassung und Bearbeitung von eingehenden elektronischen Anfragen
    (z.B. per E-Mail,Telefon, Fax)
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  • Bessere Nutzung von Mitarbeiter-Ressourcen

 

  • Verbesserung der Kommunikation zwischen Außenstellen

 

  • Mitarbeiter können kompetente Auskünfte geben und nachverfolgen

 

  • Alle elektronischen Anfragen werden kanalisiert und weitergeleitet

 

  • Arbeitsabläufe sind in der Historie jederzeit nachvollziehbar

 

  • Laufzeiten der internen Hauspost werden verkürzt

 

  • Der Kunde erhält von allen Mitarbeitern konsistente Informationen
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